入稿データ
Q : ワード、エクセルやパワーポイントで作成したデータをカラー印刷してもらえますか？
A : 可能です。事前にご支給いただいたデータをチェックし、作成時の注意点等をアドバイスさせていただきます。
Q : 写真が現像したものしかありませんが大丈夫でしょうか？
A : 大丈夫です。当社でデジタル化いたします。
Q : メールにデータを添付して送りたいのですが、何MBまで可能ですか？
A : 基本8MBまでとなりますが、8MB以上での入稿を希望されるお客様は、『ウェブプラス』のサービスをご利用していただくとスムーズにお受け渡しができます。
Q : バージョンの古い環境で作られたOfficeデータは取り扱えますか？
印刷会社とバージョンが異なるとレイアウト崩れが発生すると聞きましたが…
A : 制作環境が異なるとレイアウト崩れが発生する場合があります。PDFでご入稿いただけると崩れを回避できます。
トラブルの発生しないPDF作成方法は当社でアドバイスさせていただきます。ご相談ください。
Q : パソコンショップでちょっと変わったフォントを購入しました。
そのフォントを使ったデータは印刷できますか？
A : フォント情報を埋め込んだPDFでご入稿いただければ印刷可能です。
Q : 印刷会社にデータを入稿したら、「画像の解像度が足りません。」と言われてしまいました。どのくらいに設定すればよいですか？
A : カラー画像やグレー画像は原寸で300dpi～350dpi、白黒２階調は原寸で1200dpiをおすすめします。
Q : Wordで作ったカラーのデータを印刷物にしましたが、
モニタで見た時と比べて色が変わってしまいました。どうしてですか？
A : 印刷するためにはモニタ表示用のRGBカラーから印刷用のCMYKカラーへ変換する必要があり、印刷した際に色が変わってしまうのはCMYKカラーの配色に置き換わっているためです。
Q : 貼り込む画像の保存形式で何か注意することはありますか？
トラブルにならない保存形式を教えてください。
A : TIFF、JPEG、BMPファイルをおすすめしています。
Q : ページの全面に色をつけたのに、紙の端に白が現われてしまいました。
どうすればよいのでしょうか？
A : 仕上がりサイズの上下左右に3ｍｍずつの塗り足しが必要です。ご要望をお聞かせいただければ当社で修正も可能です。
Q : カラーデータをモノクロ印刷で出力したいのですが・・・
A : 印刷は可能ですが、使用色によっては色抜けや濃度が同一になってしまう場合がありますのでご注意ください。
スキャニング
Q : 印刷したものから、スキャニングしてもらえますか？
A : 可能ですが、印刷物をスキャニングしますので、データ入稿での印刷よりクオリティが少し落ちてしまいます。予めご了承ください。
お見積もり
Q : お見積もり金額は問い合わせた時にすぐ教えてもらえますか？
A : お見積もりはお問い合わせいただいてから条件等にあわせ算出いたします。規格商品ではありませんので仕様にもよりますが、可能な限り素早く算出させていただきます。
Q : お見積もりは有料ですか？
A : 無料で承っております。まずはご相談ください。
印刷
Q : 依頼する際に、何を準備しておいたらよいかわからないのですが・・・
A : 様々なケースがありますので、まずはご相談ください。
お問い合わせフォームへ
Q : ホームページに載っていないタイプの印刷物を依頼することは可能ですか？
A : 可能です。ホームページに掲載しているもの以外にも様々な製品を手がけておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ
Q : 部数は何部から依頼できますか？
A : 数百部程度の少ロットから数万部程度の大ロットまでご依頼いただけます。ご要望に応じてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q : 印刷のことはよくわからないので、説明してもらえますか？
A : お任せください。経験豊富なタナカ印刷の担当営業が丁寧にご説明いたします。お客様のご要望通りの印刷物ができ上がるように、様々なご提案をさせていただきます。安心してお問い合わせください。
Q : 印刷の仕上がりイメージを事前に見ることはできますか？
A : できます。PDFかJPEG形式にてご確認いただくことになります。
ご希望の場合は色校正も承りますので、担当営業にお伝えください。
紙
Q : 紙のサンプルを見せてもらうことは可能でしょうか？
A : 可能です。紙のサンプルは何百種類もありますので、どのようなイメージの紙を使いたいのかをお聞きした上で、サンプルをご用意させていただきます。
納期
Q : 納期はどのくらいですか？
A : 入稿データの状態や、部数、ページ数、製本仕様、印刷方式によって様々です。条件によって納期は変わってきます。
当社は企画・デザイン制作から印刷・製本までを手がける、ワンストップサービスを提供している印刷会社ですので、短納期も可能です。ご相談ください。
環境対応
Q : 環境配慮という点で紙やインキに関して提案をしてもらえませんか。
A : 当社は環境への関心が非常に高く、FSCロゴマークの入った用紙や植物性インキの使用等を積極的に推奨しています。
詳しくは『環境に対する取り組み』、『FSC森林認証取得』をご覧ください。
情報保護
Q : データやその他の様々な情報はどのようにして守られていますか？
A : 当社ではお客様よりお預かりする個人情報、入稿データ等を厳重に管理し第三者に開示することは一切ございませんのでご安心ください。
詳しくは、『個人情報の取り扱いについて』、『ISO27001』のページもご覧ください。
デザイン
Q : デザインからお願いすることは可能ですか？
A : 可能です。当社は企画・デザインも承っております。お客様のご要望に沿ってイメージをカタチにするお手伝いをしております。
発送
Q : 納品場所や時間を指定することは可能ですか？
A : 可能です。ご注文の際に営業にお伝えください。